Často kladené otázky o Sino Silk

Mezi naše produkty patří:

1. šátky, šátky, hidžáb, šátek, kapesníček, kepr (hubené šátky), šerpy, pánské šátky, nekonečné šátky, diamantové šátky, trojúhelníkové šátky a pareo z hedvábí, vlny, modalu, polyesteru, umělého hedvábí, viskózy, bavlny a dalších směsových látek.

2. hedvábné povlečení zahrnuje hedvábné povlaky na polštáře, hedvábnou masku na spaní, hedvábnou čepici, hedvábné spodní prádlo, hedvábné oblečení na spaní.

3. hedvábné vlasové doplňky zahrnují hedvábné scrunchies, hedvábnou čelenku

4. hedvábné kravaty a hedvábná ústní maska.

5. odpovídající štítky, štítky, dárkové krabice, obálky nebo jiné obaly.

Existují tři druhy techniky

Tisk: digitální tisk a sítotisk, přímo vytiskněte své logo nebo vzory na tkaninu, poté použijte látku k výrobě konečných produktů, je to dobré pro zakázkovou hromadnou objednávku.

Výšivka: vhodná pro jednoduché logo, nanesením nitě nebo příze na jednobarevnou látku nebo začleněním jiných materiálů, jako jsou perly, korálky, brky a flitry.

Vinylový tisk: Vinylový tisk je přenos tepla pomocí stroje k vyříznutí písmen a vzorů z barevného vinylu a jejich tepelnému lisování na látku, aby se na ni přenesla barva, je to dobrá volba pro penalizaci, vložte svůj vlastní prvek na produkty, které již máme.

1. Jaké produkty rád vyrábíte?

2. Chcete si vyrobit vlastní produkty na zakázku nebo si vybrat z našich zásob

3. Jakou látku preferujete?

4. Pokud vyrábíte na zakázku, máte připravené vlastní vzory nebo předloha loga?

5. Jaká se vám líbí velikost?

6. Kolik množství můžete potřebovat?

Pokud nemáte žádnou základní představu, podívejte se na stránky „Jak na vlastní“ nebo „Kontaktujte nás“, kde získáte pomoc.

Minimální množství může být nižší až 30ks každého designu, pokud je celkové množství velké, žádné minimum pro každý design.

Před obdržením vašich návrhů bude podepsána dohoda o mlčenlivosti, po dokončení objednávky, pokud si přejete, „posuneme smazání“ všech vašich návrhů.

Vzorky vždy potřebují asi 7-10 dní, po potvrzení vzorků bude doručení hromadné objednávky trvat 15-20 dní podle toho, jak složitá a kolik má objednávka, pro jednoduchou personalizaci loga obvykle trvá odeslání asi 2 až 6 pracovních dnů, doba dodání obecně trvá asi 3 až 5 pracovních dnů, různé země od země.

Různé země mají různé tarify a liší se podle různých látek a produktů, takže je těžké říci, normálně je to asi 1%-13%, expresní pomůže dokončit celní odbavení, stačí zaplatit tarif, aby vás vyjádřili poté, co vás kontaktují, určitě se pokusíme deklarovat nízkou celní hodnotu, abychom tarif uložili.

Grade A Silk je hedvábí nejvyšší kvality, které lze rozplétat, aniž by se hedvábná nit lámala. Po natažení může být jedna hedvábná nit dlouhá až míle, abychom zajistili kvalitu a nákladovou efektivitu, používáme hedvábnou tkaninu třídy 6A.

Prošli jsme testem SGS, Intertek a AI jak pro hedvábné tkaniny, tak pro barvení látek, který ukazuje, že všechny jsou absolutně netoxické, ekologické a neškodné pro pokožku a zdraví, bezpečné i pro děti.

Digitální tisk označuje způsoby tisku z digitálního obrazu přímo na hedvábnou tkaninu, je to něco jako tisk na papír, návrhy budou odeslány do počítače tiskového stroje po dokončení úpravy barev, digitální tisk má vyšší náklady na stránku než tradiční způsoby ofsetového tisku, ale tato cena je obvykle kompenzována tím, že se vyhne nákladům na všechny technické kroky potřebné k výrobě tiskových desek, umožňuje také časově neomezený tisk každého obrazu a rovnoměrný použitý tisk na zakázku, rovnoměrné otočení dojem.

Oboustranný digitální tisk znamená tisk na dvě strany současně, umožňuje tisknout stejnou nebo různou barvu, ale stejné vzory na dvě strany.

Sítotisk je tisková technika, kde se k přenosu barvy na substrát používá síťovina, s výjimkou oblastí, které jsou pro barvu nepropustné pomocí blokovací šablony. Nůž nebo stírací lišta se pohybuje po sítu, aby se vyplnily otevřené otvory pletiva inkoustem, a obrácený zdvih pak způsobí, že se síto na okamžik dotkne substrátu podél linie kontaktu. To způsobí, že inkoust smáčí substrát a je vytahován z otvorů síta, když se síto po průchodu čepele odpruží zpět. Tiskne se vždy jedna barva, takže k vytvoření vícebarevného obrázku nebo designu lze použít několik obrazovek.

Výšivka je řemeslo zdobení látky nebo jiných materiálů pomocí jehly k aplikaci nitě nebo příze. Výšivky mohou také obsahovat další materiály, jako jsou perly, korálky, brka a flitry.

Je to textilní umění, ve kterém jsou dvě nebo tři různé sady přízí nebo nití, osnova a útek vzájemně propleteny, aby vytvořily látku nebo látku, funguje pouze pro logo nebo design bez přechodové barvy, vždy se používá k výrobě kravat.

Momme je japonské slovo používané jako měrná jednotka pro skutečné hedvábí. Momme, často zkracováno jako mm, je definováno jako hmotnost v librách kusu látky o velikosti 45 palců x 100 yardů. To je neuvěřitelně dlouhý kus látky — dlouhý asi jako fotbalové hřiště! Abychom to přiblížili velikosti listů: jedna maminka se rovná asi 4,340 gramům na metr čtvereční. Osmičková textilie váží asi 1 unci na čtvereční yard nebo 35 gramů na metr čtvereční.

Čím vyšší je maminka, tím těžší a hustší bude vazba. Během procesu výroby hedvábí továrna na hedvábí upraví hustotu a počet příze hedvábné nitě, aby řídila hmotnost - nebo maminku - tkaniny. Například u povlaku na polštář 30 momme charmeuse jsou útek a osnova hedvábných vláken tkané blíže k sobě, než by tomu bylo u povlaku na polštář 19 momme charmeuse. Vyšší matné hedvábné tkaniny jsou také vyrobeny ze silnější příze. Tímto způsobem je maminka podobná počítání nití, které se běžně používá k měření vazby bavlněných prostěradel.

Ano, můžeme na zakázku vytisknout nebo vyšít vaše vlastní vzory nebo logo na hedvábné šátky, šátky, polštáře, povlaky na polštáře, kravaty, motýlky, masky na obličej, masku na spaní, čepec, scrunchies, pyžama, župan nebo kimono a všechny druhy hedvábných výrobků.

Vzhledem k tomu, že máme mnoho zkušených řemeslníků, je pro nás snadné vyrobit jakékoli druhy hedvábných výrobků, i když to nikdy nevyrábíme, se vzorkem, můžeme zkopírovat stejný, proces nejprve naši tiskoví technici používají nejmodernější techniky digitálního tisku k lepení ekologických inkoustů na vodní bázi hluboko do vláken hedvábné tkaniny, poté naši řemeslníci řežou látky v určitém tvaru a jiné velikosti a poté ručně sešívají látky, sešijí je na stroji a sešijí. konečný produkt z hedvábí je kompletní a bezešvý bez zjevné šicí linky, jednoduše řekněme, že všechny produkty z hedvábí mají pouze dva jednoduché procesy: tisk a šití.

Můžeme zajistit ruční rolování, strojní cik-cak lem, strojní rovný lem, strojně imitovaný ruční rolák, třásně, střapec, bezešvá dvouvrstva.

Protože různé obrazovky nevykazují stejnou barvu, můžeme dosáhnout podobnosti 85%-90%, pokud poskytnete pouze digitální tiskový soubor, ale s barvou pantone nebo fyzickým vzorkem lze dosáhnout podobnosti 90%-95%.

Vaše hedvábné výrobky vyrobené na zakázku jsou dodávány v samostatných plastových sáčcích zdarma. Pro hedvábné výrobky pro firemní, firemní, školní, klubové dárky, reklamní dárky jsou za příplatek k dispozici luxusní obálky z hedvábných výrobků nebo pevné krabičky s nalepeným nebo potištěným Vaším logem (minimální množství je 200/500 ks). Na požádání vložíme vaše hedvábné výrobky do vašich obálek nebo krabic bez dalších nákladů.

Spolupracujeme s továrnami, které mohou vyrobit vlastní štítky z polyesteru nebo bavlny a zavěsit štítky z papíru nebo plastu, kromě brožury lze vyrobit také.

Ano, díky spolupráci s DHL, FedEx, TNT, UPS, Aramex a dalšími mezinárodními expresními společnostmi a speditéry Sino Silk zasílá do většiny zemí a regionů po celém světě bez ohledu na to, jak velký je balík, po odeslání vaší objednávky vám budou zaslány informace o sledování, všechny různé zásilky potřebují vaši adresu, jméno příjemce a telefonní číslo (lepší číslo mobilního telefonu).

Vezměte prosím na vědomí, že PO Boxy nelze doručit.

Abychom zabránili poškození během přepravy, zabalili jsme všechny hedvábné výrobky do nepromokavého sáčku nebo krabice s plnou lepicí páskou, ale rozhodně to není bezpečné 100%, nikdo neví, jak doručovatelé nakládají s balíky.

Abychom se ujistili, že nemusíme nést odpovědnost za nevhodný způsob dopravy.

1) Po obdržení zásilky zkontrolujte, zda je balíček v dobrém stavu, zda jsou výrobky z vnitřního hedvábí dobře zabalené, suché a čisté. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, odmítněte prosím zásilku podepsat a kontaktujte nás včas.

2) Pokud narazíte na podmínku, že zásilka musí být podepsána, než ji budete moci otevřít. Prosím přihlaste se a otevřete balík před kurýrem. Po kontrole, zda je vše v pořádku, můžete předat účtenku kurýrovi. V případě jakéhokoli problému pořiďte jasné snímky balíčku, produktů a přepravního účtu, ukažte problém kurýrovi a okamžitě nás kontaktujte.

Přeprava do většiny zemí vždy trvá 3-5 pracovních dnů, některé země mohou potřebovat asi 7-10 pracovních dnů, pokud je potřeba letecká přeprava, 7-10 pracovních dnů, námořní doprava potřebuje asi 30-45 dnů nebo možná déle.

1. Zakázkové nebo personalizované výrobky z hedvábí.

Chceme, abyste byli s objednávkou spokojeni, jsme odhodláni mít z každé objednávky spokojeného zákazníka. Vzhledem k tomu, že hedvábný výrobek je ručně vyráběný, existuje určitý potenciál pro lidskou chybu. Obvykle to vyzvednou naši kolegové z kontroly kvality a vše se vyřídí před odesláním vaší objednávky. Ve vzácných případech, kdy něco proklouzne, nám stačí dát vědět.

Upozorňujeme, že pracujeme v souladu s těmito ustanoveními:

Bezvadné zboží: nemůžeme přijmout vrácení zboží bez vady, protože produkty byly personalizovány nebo přizpůsobeny speciálně pro vás.

Vadné zboží: Chcete-li vrátit vadné zboží, musíte nejprve kontaktovat náš tým zákaznických služeb.

Pokud je výrobek z hedvábí jakýmkoliv způsobem vadný, můžete jej vrátit do 20 dnů, zašlete zprávu našemu týmu podpory, přiložte číslo objednávky, popis problému.

V mnoha případech není například vadný, potřísněný nebo vytištěný design kompletní, jakmile jsou reklamační skutečnosti objasněny e-mailem, lze velmi rychle přijmout nápravná opatření.

Pokud je obtížné ověřit e-mailem, možná budete muset vrátit všechny hedvábné výrobky ke kontrole, abyste potvrdili, jak k problému došlo, a v takovém případě lze určit stav výrobku.

Náklady na doručení vrácení výrobků z hedvábí budete muset uhradit předem, v případě naší chyby proplatíme náklady na poštovné.

Vezměte prosím na vědomí: Pokud byl produkt používán, nebudeme schopni poskytnout nápravu nebo výměnu, ale můžeme se pokusit jej opravit, pokud se vyskytne malý problém, můžeme navrhnout jiné řešení, jako je nabídka slevy nebo kupónu.

2. Velkoobchodní nebo nepersonalizované výrobky z hedvábí.

Pokud nám oznámíte zrušení objednávky do 7 dnů po dodání produktu, máte právo zrušit smlouvu o nákupu nepersonalizovaných hedvábných produktů. Nepoužité nepersonalizované hedvábné produkty nám musíte vrátit do 5 dnů poté, co nás o zrušení informujete, a musíte zaplatit náklady na vrácení a případný vlastní tarif.

V případě výrobní závady bude bezplatně opraven nebo vyměněn. Mezi chyby výrobce patří poškrábání hedvábného výrobku, skvrny, problémy se stehy a lemováním. rozhodneme, za co je výrobce zodpovědný a vysvětlíme vám to.

Vezměte prosím na vědomí, že všechny hedvábné výrobky nelze vrátit, pokud voní parfémem nebo jsou vyprané, možná budete muset pečlivě zkontrolovat, když obdržíte jakýkoli hedvábný výrobek, než jej budete nosit.

Pokud se vrátíte pro vrácení peněz, poté, co obdržíme váš balíček, bude vám během 3 až 5 pracovních dnů vydán na váš původní způsob platby. Peníze nelze vrátit na alternativní karty nebo jiné způsoby platby. Upozorňujeme, že zpracování plateb je mimo naši kontrolu a může trvat dalších 7–10 pracovních dnů.

Pokud se vrátíte na výměnu, bude náhradní objednávka odeslána v jiné době obratu v závislosti na množství.

Upřímně se omlouváme za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za trpělivost a laskavé pochopení.

Pro ochranu vašich osobních údajů a bezpečnost plateb spolupracujeme se 2 zpracovateli plateb; Alipay (obchodní záruka Alibaba) a Paypal. Tyto služby mají své vlastní zabezpečení. Vaše platební údaje se nikdy nedostanou na naše servery, a proto nejsou nikde uloženy na Sino Silk.

Pokud je to možné, šifrujeme všechna spojení se třetími stranami pomocí protokolu HTTPS, včetně spojení s integrovanými platformami elektronického obchodu.

Když si prohlížíte náš obchod, automaticky také obdržíme adresu internetového protokolu (IP) vašeho počítače, abychom nám poskytli informace, které nám pomohou porozumět vašemu prohlížeči a operačnímu systému. Pokud k návštěvě našich webových stránek používáte mobilní zařízení, obdržíme také údaje o typu zařízení, které používáte.

E-mailový marketing: S vaším svolením vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších aktualizacích. E-mailový marketing můžete „odhlásit“ ve svém účtu nebo ve spodní části e-mailu.

Sino Silk může použít vaše osobní údaje pro:

Zpracujte svou objednávku a odpovězte na otázky o stavu vaší objednávky.

Pošlete vám nebo jednomu z vašich zákazníků (prostřednictvím expresních služeb jako FedEx, DHL, TNT, UPS) produkty, které jste si objednali.

Zůstaňte s vámi v kontaktu a poskytujte vám nepřetržité personalizované služby.

Kontaktujte vás (e-mailem, poštou nebo jinak) a poskytneme vám propagační materiály a další informace o našich produktech, službách, průzkumech, soutěžích, akcích a speciálních nabídkách

Pomozte nám dozvědět se více o vašem používání našich webových stránek.

Proveďte průzkum trhu a výkonnosti, který nám pomůže měřit naše služby zákazníkům a zlepšit naši zákaznickou zkušenost a dodávky produktů.

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, dokud to bude přiměřeně nutné pro účely uvedené v těchto Zásadách, pokud nechcete, aby si Sino Silk ponechala vaše údaje, kontaktujte nás, abychom všechny vaše údaje z našeho serveru vymazali.

Sino silk se zavazuje chránit autorská práva na umělecká díla zákazníka a slibuje, že nikdy nepoužije design zákazníků k žádnému jinému použití, a také uchováváme soubory pouze na našem vlastním šifrovaném serveru.

Aby klienti neměli žádné starosti, připravili jsme níže uvedený oficiální dokument NDA, pokud se rozhodnete s námi spolupracovat, necháme jej podepsat s vaší společností, po dokončení projektu lze všechny soubory smazat.

DOHODA O OCHRANĚ NÁVRHU

TATO DOHODA je uzavřena dne 25, 7, 2023

MEZI

• Majitel:XXX
• Příjemce: Hangzhou Sino Silk Technology Co., Ltd.

Vlastník požaduje a Příjemce souhlasí s tím, že Příjemce bude chránit důvěrné materiály a informace, které mohou být zveřejněny mezi Vlastníkem a Příjemcem. Proto se strany dohodly na podmínkách takto:

PŘÍJEMCE A ŘEDITELNÍ ZAMĚSTNANCI SPOLEČNOSTI NESMÍ:

1. Prodávejte, převádějte, licencujte, sdílejte, darujte nebo jinak předávejte návrhy vlastníka nebo svá práva udělená podle této smlouvy jakékoli jiné třetí straně.
2. Prodávejte návrhy Vlastníka samostatně nebo jako součást balíčku, s výjimkou případů, kdy jsou ztělesněny v Projektu.
3. Prodávat návrhy vlastníka (nebo je jinak zpřístupňovat) jakýmkoli způsobem, který by umožnil třetí straně stáhnout návrh jako samostatný soubor.
4. Prodávejte návrhy vlastníka (nebo je jinak zpřístupněte) online ve formátu ke stažení jako součást jakéhokoli konkurenčního produktu, jako je kompilace designu textilu/povrchu nebo digitální knihovna.
5. Používejte, reprodukujte, distribuujte nebo zobrazujte návrhy Vlastníka ve spojení s jakýmkoli zbožím nebo službami určenými k dalšímu prodeji nebo distribuci, včetně, bez omezení, hrnků, triček, plakátů, blahopřání nebo jiného zboží a čehokoli z výše uvedeného v „tisku na vyžádání“ nebo hmotných nebo elektronických formátech, podle potřeby, i když byl přeměněn nebo přidán za účelem přidání jiných barev nebo vzorů,
6. Prohlašovat, že jste tvůrcem nebo držitelem autorských práv k návrhům vlastníka nebo jakéhokoli odvozeného díla vytvořeného z návrhu vlastníka.
7. Používejte návrhy vlastníka redakčním způsobem, bez následujícího označení sousedícího s licencovaným vzorem nebo v audio/vizuální produkci: „XXX“
8. Používejte návrhy vlastníka způsobem, který je zvažovánXXX podle vlastního uvážení nebo podle platných zákonů, které mohou být považovány za pornografické, obscénní, nemorální, porušující autorská práva, nezákonné, hanlivé nebo urážlivé povahy.
9. Prohlašovat, že jste tvůrcem nebo držitelem autorských práv k návrhům vlastníka nebo jakéhokoli odvozeného díla vytvořeného z návrhů vlastníka.

VLASTNICTVÍ A DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Berete na vědomí, že na základě této smlouvy nezískáváte žádná práva k duševnímu vlastnictví návrhů vlastníka a že všechna práva k duševnímu vlastnictví návrhů vlastníka budou vždy a zůstanou majetkem společnosti  XXX . To zahrnuje veškerá autorská práva, patenty, databázová práva, práva k registrovaným a neregistrovaným designům, topografická práva, ochranné známky a servisní značky a aplikace pro kterékoli z výše uvedených, spolu se všemi obchodními tajemstvími, know-how, právy na zachování důvěry a dalšími právy duševního a průmyslového vlastnictví ve všech částech světa.

VLASTNÍ NÁVRHY

Návrhy vlastníka zahrnují všechny návrhy odeslané na e-mail příjemce nebo sdílené službou Wetransfer s hlavními zaměstnanci příjemce příjemce.

PLATNOST SMLOUVY

Smlouva je platná ode dne jejího podpisu a je účinná i po ukončení spolupráce na dobu neurčitou.

ODPOVĚDNOST

• Příjemce zaručuje, že všechny osoby související s dílem jsou informovány o podmínkách stanovených touto smlouvou a odpovědnosti vyplývající z jejího porušení.
• Příjemce nese odpovědnost za ověřenou škodu, která je způsobena Vlastníkovi použitím díla provedeného Vlastníkem.

Hangzhou Sino Silk Technology Co., Ltd.                                 XXX
Datum podpisu: 25^čt července 2023 25^čt červenec 2023