Domande frequenti sulla seta sino

I nostri prodotti includono:

1. sciarpe, scialli, hijab, bandana, fazzoletti da taschino, twilly (sciarpe sottili), fasce, sciarpe da uomo, sciarpe infinite, sciarpe a diamante, sciarpe triangolari e pareo in seta, lana, modal, poliestere, rayon, viscosa, cotone e altri tessuti misti.

2. La biancheria da letto in seta comprende federe in seta, mascherine per dormire in seta, cuffie in seta, biancheria intima in seta e pigiami in seta.

3. Gli accessori per capelli in seta includono scrunchies in seta, cerchietti in seta

4. cravatte di seta e mascherina di seta.

5. etichette, cartellini, scatole regalo, scatole per buste o altri imballaggi abbinati.

Esistono tre tipi di tecnica

Stampa: stampa digitale e serigrafia, stampa direttamente il tuo logo o i tuoi motivi sul tessuto, quindi usa il tessuto per realizzare i prodotti finali, ottima per ordini personalizzati all'ingrosso.

Ricamo: adatto per loghi semplici, mediante l'applicazione di filo o filato su tessuto di colore unito o incorporando altri materiali come perle, perline, penne e paillettes.

Stampa su vinile: la stampa su vinile è un metodo di trasferimento termico, che prevede l'utilizzo di una macchina per ritagliare lettere e disegni da vinile colorato e pressarli a caldo sul tessuto per trasferire il colore. È una buona opzione per la penalizzazione, aggiungendo il proprio elemento ai prodotti che già abbiamo.

1. Quali prodotti ti piace realizzare?

2. Vuoi personalizzare i tuoi prodotti o scegliere dal nostro stock?

3. Quale tessuto preferisci?

4. Se si tratta di una produzione personalizzata, hai già pronti i tuoi modelli o il tuo logo?

5. Qual è la taglia che preferisci?

6. Di quante quantità potresti aver bisogno?

Se non hai idee di base, consulta le pagine "Come personalizzare" o "Contattaci" per ricevere assistenza.

La quantità minima può essere inferiore a 30 pezzi per ogni modello; se la quantità totale è elevata, non esiste un minimo per ogni modello.

L'accordo di riservatezza verrà firmato prima di ricevere i tuoi progetti; una volta completato l'ordine, se preferisci, "elimineremo" tutti i tuoi progetti.

I campioni richiedono sempre circa 7-10 giorni, dopo la conferma dei campioni, gli ordini all'ingrosso impiegheranno 15-20 giorni per la consegna, a seconda della complessità e della quantità dell'ordine; per una semplice personalizzazione del logo, normalmente ci vorranno circa 2-6 giorni lavorativi per la spedizione, mentre i tempi di spedizione variano in genere da 3 a 5 giorni lavorativi, a seconda del Paese.

Ogni paese ha tariffe doganali diverse, che variano a seconda del tessuto e del prodotto, quindi è difficile dirlo, normalmente si aggira intorno a 1%-13%, il corriere espresso aiuterà a completare lo sdoganamento, tutto ciò che devi fare è pagare la tariffa al corriere dopo che ti contatteranno, sicuramente cercheremo di dichiarare un valore doganale basso per risparmiare sulla tariffa.

La seta di grado A è seta di prima qualità che può essere srotolata senza che il filo di seta si rompa. Una volta steso, un singolo filo di seta può essere lungo un miglio, per garantire la qualità e la convenienza, utilizziamo tessuto di seta di grado 6A.

Abbiamo superato i test SGS, Intertek e AI sia per i tessuti in seta che per i prodotti per la tintura, dimostrando che sono tutti assolutamente atossici, rispettosi dell'ambiente, innocui per la pelle e la salute e sicuri anche per i bambini.

La stampa digitale si riferisce a metodi di stampa di un'immagine digitale direttamente su tessuto di seta; è un po' come la stampa su carta: i disegni vengono inviati al computer della macchina da stampa dopo aver completato la regolazione del colore. La stampa digitale ha un costo per pagina più elevato rispetto ai metodi di stampa offset più tradizionali, ma questo prezzo è solitamente compensato evitando il costo di tutti i passaggi tecnici necessari per realizzare le lastre di stampa. Consente inoltre la stampa su richiesta, tempi di consegna rapidi e persino una modifica dell'immagine (dati variabili) utilizzata per ogni impressione.

La stampa digitale fronte-retro consente di stampare su due lati contemporaneamente e di stampare lo stesso colore o colori diversi ma con gli stessi motivi su due lati.

La serigrafia è una tecnica di stampa in cui una maglia viene utilizzata per trasferire l'inchiostro su un substrato, eccetto nelle aree rese impermeabili all'inchiostro da uno stencil di bloccaggio. Una lama o una spatola viene mossa attraverso lo schermo per riempire le aperture della maglia aperte con l'inchiostro, e una corsa inversa fa quindi sì che lo schermo tocchi momentaneamente il substrato lungo una linea di contatto. Ciò fa sì che l'inchiostro bagni il substrato e venga estratto dalle aperture della maglia mentre lo schermo rimbalza indietro dopo che la lama è passata. Viene stampato un colore alla volta, quindi è possibile utilizzare più schermi per produrre un'immagine o un disegno multicolore.

Il ricamo è l'arte di decorare tessuti o altri materiali usando un ago per applicare filo o filato. Il ricamo può anche incorporare altri materiali come perle, perline, penne e paillettes.

È l'arte tessile in cui due o tre serie distinte di filati o fili, l'ordito e la trama, vengono intrecciati tra loro per formare un tessuto o una stoffa; funziona solo per loghi o disegni, senza sfumature di colore, ed è sempre utilizzata per realizzare cravatte.

Momme è una parola giapponese usata come unità di misura del peso per la seta vera. Momme, spesso abbreviato in mm, è definito come il peso in libbre di un pezzo di tessuto di 45 pollici x 100 yard. Si tratta di un pezzo di tessuto incredibilmente lungo, circa la lunghezza di un campo da football! Per dirla in termini più vicini alle dimensioni dei lenzuoli: un momme equivale a circa 4,340 grammi per metro quadrato. Un tessuto da otto momme pesa circa 1 oncia per iarda quadrata o 35 grammi per metro quadrato.

Più alto è il momme, più pesante e densa sarà la trama. Durante il processo di produzione della seta, la fabbrica di seta regolerà la densità e il titolo del filato del filo di seta per controllare il peso, o momme, del tessuto. Con una federa charmeuse da 30 momme, ad esempio, la trama e l'ordito delle fibre di seta sono intrecciate più vicine tra loro di quanto non lo sarebbero per una federa charmeuse da 19 momme. I tessuti di seta con momme più elevato sono anche realizzati con filati più spessi. In questo modo, il momme è simile al titolo del filo, che è comunemente usato per misurare la trama delle lenzuola di cotone.

Sì, possiamo stampare o ricamare in modo personalizzato i tuoi motivi o loghi su sciarpe di seta, bandane, cuscini, federe, cravatte, papillon, mascherine, maschere per dormire, cuffie, elastici per capelli, pigiami, vestaglie o kimono e tutti i tipi di altri prodotti in seta.

Poiché disponiamo di molti artigiani esperti, per noi è facile realizzare qualsiasi tipo di prodotto in seta; anche se non lo realizziamo mai, con un campione possiamo copiarne uno uguale. Il processo prevede innanzitutto che i nostri tecnici di stampa utilizzino tecniche di stampa digitale all'avanguardia per legare inchiostri ecologici a base d'acqua in profondità nelle fibre del tessuto di seta, quindi i nostri artigiani tagliano i tessuti in una determinata forma e dimensione, dopodiché cuciono a macchina i tessuti e cuciono a mano le altre parti per ottenere un prodotto finale in seta completo e senza cuciture, senza alcuna linea di cucitura evidente. In parole povere, qualsiasi prodotto in seta ha solo due semplici processi: stampa e cucitura.

Possiamo fornire orlo arrotolato a mano, orlo a zig-zag fatto a macchina, orlo dritto fatto a macchina, orlo arrotolato a mano imitato a macchina, frange, nappe, doppio strato senza cuciture.

Poiché schermi diversi non mostrano lo stesso colore, possiamo ottenere una somiglianza tra 85% e 90% se fornisci solo un file di stampa digitale, ma con un colore Pantone o un campione fisico è possibile ottenere una somiglianza tra 90% e 95%.

I tuoi prodotti in seta personalizzati vengono consegnati in buste di polietilene individuali gratuite. Per i prodotti in seta da regalare come regali promozionali aziendali, aziendali, scolastici, di club, pubblicitari, sono disponibili buste o scatole rigide di lusso con il tuo logo apposto o stampato su di esse (è richiesta una quantità minima di 200/500 pezzi) a un costo aggiuntivo. Se richiesto, metteremo i tuoi prodotti in seta nelle tue buste o scatole senza costi aggiuntivi.

Abbiamo fabbriche in collaborazione con cui possiamo realizzare etichette personalizzate in poliestere o cotone, cartellini in carta o plastica e anche brochure.

Sì, collaborando con DHL, FedEx, TNT, UPS, Aramex e altre compagnie di corriere e spedizionieri internazionali, Sino Silk spedisce nella maggior parte dei paesi e delle regioni del mondo, indipendentemente dalle dimensioni del pacco. Dopo la spedizione dell'ordine, ti verranno inviate le informazioni di tracciamento; per ogni spedizione è necessario specificare l'indirizzo, il nome del destinatario e il numero di telefono (meglio se di cellulare).

Si prega di notare che non è possibile effettuare consegne presso caselle postali.

Per evitare danni durante la spedizione, abbiamo imballato tutti i prodotti in seta in un sacchetto o in una scatola impermeabile con tanto di nastro adesivo, ma non è assolutamente sicuro al 100%, nessuno sa come i corrieri gestiscono i pacchi.

Per assicurarci di non dover assumerci la responsabilità di un metodo di spedizione inappropriato.

1) Quando ricevi il pacco, controlla che il pacco sia in buone condizioni, che i prodotti in seta interna siano ben imballati, asciutti e puliti. Se vengono riscontrati problemi, rifiuta di firmare per il pacco e contattaci in tempo.

2) Se ti imbatti nella condizione che il pacco deve essere firmato prima di poterlo aprire. Firma e apri il pacco di fronte al corriere. Dopo aver controllato, se tutto è a posto, puoi consegnare la ricevuta al corriere. In caso di problemi, scatta foto nitide del pacco, dei prodotti e della bolla di spedizione, mostra il problema al corriere e contattaci immediatamente.

La spedizione richiede sempre 3-5 giorni lavorativi nella maggior parte dei paesi, mentre per alcuni paesi potrebbero essere necessari circa 7-10 giorni lavorativi; per la spedizione aerea sono necessari 7-10 giorni lavorativi, mentre per la spedizione via mare sono necessari circa 30-45 giorni o più.

1. Prodotti in seta personalizzati o su misura.

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine, siamo determinati a far sì che ogni singolo ordine si traduca in un cliente soddisfatto. Poiché il prodotto in seta è fatto a mano, c'è un certo potenziale di errore umano. Di solito, i nostri colleghi del controllo qualità se ne accorgeranno e tutto verrà gestito prima che il tuo ordine venga spedito. Tuttavia, nel raro caso in cui qualcosa dovesse sfuggirti, tutto ciò che devi fare è farcelo sapere.

Si prega di notare che lavoriamo in conformità con le seguenti disposizioni:

Prodotti non difettosi: non possiamo accettare resi di prodotti non difettosi perché i prodotti sono stati personalizzati o realizzati appositamente per te.

Merce difettosa: per restituire la merce difettosa è necessario contattare prima il nostro servizio clienti.

Se un prodotto in seta è in qualsiasi modo difettoso, puoi restituirlo entro 20 giorni, inviando un messaggio al nostro team di supporto, allegando il numero dell'ordine e una descrizione del problema.

In molti casi, ad esempio quando il disegno è difettoso, macchiato o stampato in modo incompleto, non appena i fatti contestati vengono chiariti via e-mail, è possibile adottare rapidamente misure correttive.

Se risulta difficile verificarlo via e-mail, potrebbe essere necessario restituire tutto il prodotto in seta per un'ispezione, al fine di confermare come si è verificato il problema e, in tal caso, si potrà stabilire lo stato del prodotto.

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti in seta saranno a tuo carico in anticipo; in caso di nostra responsabilità, ti rimborseremo le spese postali di spedizione.

Nota bene: se il prodotto è stato utilizzato, non saremo in grado di fornire una soluzione o una sostituzione, ma possiamo provare a ripararlo; se c'è un piccolo problema, possiamo suggerire un altro rimedio, come uno sconto o un coupon.

2. Prodotti in seta all'ingrosso o non personalizzati.

Se ci comunichi di voler annullare l'ordine entro 7 giorni dalla consegna del prodotto, hai il diritto di annullare il contratto di acquisto di prodotti in seta non personalizzati. Devi restituirci i prodotti in seta non personalizzati e inutilizzati entro 5 giorni dalla notifica della cancellazione e devi pagare le spese di spedizione per la restituzione e l'eventuale tariffa doganale.

In caso di guasto di fabbricazione, verrà riparato o sostituito gratuitamente. I difetti del produttore includono graffi, macchie, problemi di cucitura e orlatura del prodotto in seta. Decideremo di cosa è responsabile il produttore e te lo spiegheremo.

Si prega di notare che non è possibile restituire i prodotti in seta che emanano odore di profumo o che sono stati lavati. Potrebbe essere necessario controllarli attentamente quando si riceve un prodotto in seta prima di indossarlo.

Se restituisci per un rimborso, dopo che abbiamo ricevuto il tuo pacco, questo verrà emesso sul tuo metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi. I rimborsi non possono essere restituiti su carte alternative o su forme di pagamento diverse. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento è al di fuori del nostro controllo e potrebbe richiedere fino a 7-10 giorni lavorativi aggiuntivi.

In caso di reso per cambio, l'ordine sostitutivo verrà spedito entro un tempo di consegna diverso, a seconda della quantità.

Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato e vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

Per proteggere le tue informazioni personali e la sicurezza dei pagamenti, lavoriamo con 2 processori di pagamento: Alipay (Alibaba trade assurance) e Paypal. Questi servizi hanno una loro sicurezza in atto. Le tue informazioni di pagamento non raggiungono mai i nostri server e quindi non vengono mai archiviate da nessuna parte su Sino Silk.

Ove possibile, crittografiamo tutte le connessioni con terze parti utilizzando il protocollo HTTPS, inclusa la connessione con piattaforme di e-commerce integrate.

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Sino silk si impegna a proteggere i diritti d'autore delle opere d'arte dei clienti e promette di non utilizzare mai i progetti dei clienti per altri scopi; inoltre, conserviamo i file solo sul nostro server crittografato.

Per garantire la massima tranquillità ai nostri clienti, abbiamo predisposto un documento NDA ufficiale, come di seguito riportato: se decidete di lavorare con noi, lo faremo firmare con la vostra azienda e, una volta completato il progetto, tutti i file potranno essere eliminati.

CONTRATTO DI PROTEZIONE DEL DESIGN

IL PRESENTE CONTRATTO è stipulato su 25, 7, 2023

FRA

• Proprietario:XXX
• Destinatario: Hangzhou Sino Silk Technology Co., Ltd.

Il Proprietario richiede e il Destinatario accetta che il Destinatario protegga il materiale e le informazioni riservate che possono essere divulgate tra il Proprietario e il Destinatario. Pertanto, le parti concordano i termini come segue:

IL BENEFICIARIO E IL PERSONALE PRINCIPALE DELL'AZIENDA NON POSSONO:

1. Vendere, trasferire, concedere in sublicenza, condividere, regalare o altrimenti assegnare OwnerDesigns o i diritti qui concessi a terzi.
2. Rivendere i progetti del Proprietario singolarmente o come parte di un pacchetto, salvo quanto espressamente previsto nel Progetto.
3. Rivendere i progetti del Proprietario (o renderli disponibili in altro modo) in qualsiasi modo che consenta a terzi di scaricare il Progetto come file separato.
4. Rivendere i progetti del Proprietario (o altrimenti renderli disponibili) online in formato scaricabile, come parte di qualsiasi prodotto concorrente, come una raccolta di design tessile/di superfici o una biblioteca digitale.
5. Utilizzare, riprodurre, distribuire o esporre i progetti del Proprietario in relazione a qualsiasi bene o servizio destinato alla rivendita o alla distribuzione, inclusi, senza limitazioni, tazze, magliette, poster, biglietti di auguri o altri prodotti, e qualsiasi dei suddetti in formati "stampa su richiesta" o tangibili o elettronici, a seconda dei casi, anche se sono stati trasformati o modificati, o se si aggiungono altri motivi o colori al progetto del Proprietario.
6. Dichiarare di essere il creatore o il detentore del copyright dei progetti del Proprietario o di qualsiasi opera derivata creata a partire dal progetto del Proprietario.
7. Utilizzare i progetti del proprietario in modo editoriale, senza il seguente credito adiacente al progetto concesso in licenza o nei crediti di produzione audio/video: "XXX”
8. Utilizzare i progetti del proprietario in un modo che sia considerato daXXX a sola discrezione, o in base alla legge applicabile, che possa essere considerato di natura pornografica, oscena, immorale, lesiva, illegale, diffamatoria o calunniosa.
9. Dichiarare di essere il creatore o il detentore del copyright dei progetti del Proprietario o di qualsiasi opera derivata creata a partire dai progetti del Proprietario.

PROPRIETÀ E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L'utente riconosce di non ottenere alcun diritto di proprietà intellettuale sui progetti del Proprietario in virtù del presente Contratto e che tutti i diritti di proprietà intellettuale sui progetti del Proprietario saranno e rimarranno in ogni momento di proprietà di  XXX . Ciò include tutti i diritti d'autore, brevetti, diritti di database, diritti di design registrati e non registrati, diritti di topografia, marchi commerciali e marchi di servizio e applicazioni per qualsiasi dei suddetti, insieme a tutti i segreti commerciali, know-how, diritti di riservatezza e altri diritti di proprietà intellettuale e industriale in tutte le parti del mondo.

PROGETTI DEL PROPRIETARIO

I progetti del proprietario includono tutti i progetti inviati all'e-mail del destinatario o condivisi tramite Wetransfer con il personale principale del destinatario.

VALIDITÀ DEL CONTRATTO

Il Contratto è valido dal giorno della sua sottoscrizione e avrà efficacia anche dopo la cessazione della collaborazione a tempo indeterminato.

RESPONSABILITÀ

• Il destinatario garantisce che tutte le persone collegate all'opera siano informate delle condizioni previste dal presente Contratto e della responsabilità derivante dalla sua violazione.
• Il destinatario sarà ritenuto responsabile dei danni certificati causati al proprietario dall'uso del lavoro eseguito dal proprietario.

Azienda: Hangzhou Sino Silk Technology Co., Ltd.                                 XXX
Data firmata: 25^il Luglio 2023 25^il Luglio 2023